30 Flare Cell Phone Signal Booster

Product Information

Specifications

The SureCall Flare 3.0 cellular signal booster kit is designed
to amplify incoming and outgoing cellular signals in homes and
offices, eliminating frustrations over dropped calls and limited
range.

• Product Name: SureCall Flare 3.0
• Model Number: [Model Number]
• Serial Number: [Serial Number]
• Power Supply: Included
• Indoor Cable Length: 50 ft.
• Outside Antenna Type: Yagi Antenna
• Warranty: Three-year product warranty

Overview

Why indoor signal can be weak

The indoor cellular signal can be weak due to various factors
such as distance from the cell tower, building materials, and
obstructions like walls or trees.

How it works

1. The outside antenna collects signal from the cell tower.

2. The outside antenna sends the signal to the booster through
   coax cable.

3. The booster amplifies the cell signal and rebroadcasts it
   indoors to all mobile devices within range.

4. The booster amplifies outgoing cell signal back to the
   tower.

Product Usage Instructions

Package Contents

Unpack all package contents. For missing or damaged items,
contact your reseller. Turn over the signal booster and record the
model and serial number for reference.

• SureCall Flare 3.0 signal booster

• Power supply

• Cable for connecting the outside antenna to the signal
  booster

• Outside Yagi antenna

WARNING: Any product modifications that use
unauthorized antennas, cables, and/or coupling devices are
prohibited by the FCC. Contact FCC for details: 1-888-CALL-FCC.
Changes or modifications not expressly approved by SureCall could
void the user’s authority to operate the equipment.

WARNING: Do not collocate antennas or operate
the outdoor antenna with any other antenna or signal booster.

FAQ

Q: What should I do if I have missing or damaged items in the

package?

A: If you have missing or damaged items in the package, please
contact your reseller for assistance.

Q: How far can the SureCall Flare 3.0 amplify the cell signal

indoors?

A: The range of the SureCall Flare 3.0 depends on various
factors such as the strength of the incoming signal and the
obstructions present in the building. It is recommended to place
the booster and antennas in a central location to maximize
coverage.

Q: Can I use unauthorized antennas or cables with the SureCall

Flare 3.0?

A: No, using unauthorized antennas, cables, and/or coupling
devices is prohibited by the FCC. It is important to use only the
provided components to ensure proper functionality and compliance
with regulations.

FLARE® 3.0
Cellular signal booster kit with integrated inside antenna / Kit amplificateur de signal cellulaire avec antenne intérieure intégrée
USER GUIDE / GUIDE DE L’UTILISATEUR

English

Français

02172023

Questions?

support@surecall.com | 1-888-365-6283

Thank you for purchasing SureCall’s Flare 3.0 cellular signal booster kit. SureCall’s Flare 3.0 was specifically designed to eliminate frustrations over dropped calls and limited range by amplifying incoming and outgoing cellular signals in homes and offices. If you have any questions during setup, please reach out to our US-based experienced support technicians: Call: 1-888-365-6283 Email: support@surecall.com Or,visit: www.surecall.com/support

Watch installation, optimization and troubleshooting
techniques

@SureCall

Stay up to date with all things
SureCall

1

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Table of Contents
TABLE OF CONTENTS
OVERVIEW …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3 Why indoor signal can be weak …………………………………………………………………………………………………………………3 How it works ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….3 Package Contents…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 4 Optional accessories …………………………………………………………………………………………………………………………………….5
BEFORE INSTALLATION ………………………………………………………………………………………………………………………………….6 Important. Before you begin………………………………………………………………………………………………………………………..6 Taking signal measurements with your phone ……………………………………………………………………………………….. 7 Finding your closest cell tower……………………………………………………………………………………………………………………9 Soft install………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 11 Tools needed …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 11 Grounding the outside antenna ……………………………………………………………………………………………………………….. 11 Power requirements…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 11 Cable guidelines …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 11
INSTALLATION………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 12 Installation Overview ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12 Step 1: Find area outside with strongest signal…………………………………………………………………………………….. 12 Step 2: Install the outside antenna ………………………………………………………………………………………………………….. 13 Step 3. Place the Booster …………………………………………………………………………………………………………………………. 14 Step 4: Connect to Power ………………………………………………………………………………………………………………………….. 14 Check and optimize system, if needed……………………………………………………………………………………………………. 14
LED INDICATORS……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 15 Antenna optimization …………………………………………………………………………………………………………………………………. 16 Antenna testing……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 16
TROUBLESHOOTING …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 17 SPECIFICATIONS ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 17
Kitting Information………………………………………………………………………………………………………………………………………. 18 CONSUMER GUIDELINES ……………………………………………………………………………………………………………………………. 19 WARRANTY …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 20
Three-year product warranty …………………………………………………………………………………………………………………… 20

English

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

2

SureCall Flare 3.0 | Overview
OVERVIEW
Why indoor signal can be weak
There are several obstacles that can contribute to the poor reception you receive in your home: · Distance to your carrier’s cell phone tower · Obstructions caused by terrain and foliage · Building materials like low-E glass, metal and concrete
How it works
1. The outside antenna collects signal from the cell tower. 2. The outside antenna sends the signal to the booster through coax cable to the booster. 3. The booster amplifies the cell signal and rebroadcasts the signal indoors to all mobile devices within range. 4. The booster amplifies outgoing cell signal back to the tower.

Outside antenna

Power Supply

Booster Cable
How the SureCall Flare 3.0 Booster Works

Cell tower

3

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Overview

Package Contents
Unpack all package contents. For missing or damaged items, contact your reseller. Turn over the signal booster and record the model and serial number for reference:
Serial #: ____ Purchase Date: __ Keep the carton and packing material to store the product in case you need to return. Your Flare 3.0 signal booster package includes the following items:
1. SureCall Flare 3.0 signal booster 2. Power supply 3. Cable for connecting the outside antenna to the signal booster 4. Outside Yagi antenna

Flare 3.0 Cellular Booster

Power Supply

Indoor Cable (50 ft.)

Outside Yagi Antenna

English

WARNING: Any product modifications that use unauthorized antennas, cables, and/or coupling devices are prohibited by the FCC. Contact FCC for details: 1-888-CALL-FCC. Changes or modifications not expressly approved by SureCall could void the user’s authority to operate the equipment.

WARNING: Do not collocate antennas or operate the outdoor antenna with any other antenna or signal booster.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

4

SureCall Flare 3.0 | Overview

Optional accessories
Looking to upgrade your SureCall booster? Boost your signal even further with these bestselling accessories:

SC-LP-75

Lightning arrestor prevents damage from electrical surges

SC-MOUNT-JBAR

Adjustable 20-inch mounting pole for outdoor antenna

SC-RG11-50

50 ft of RG-11 cable

SC-RG11-100

100 ft of RG-11 cable

• Note: Longer cable is helpful only if it allows the outside antenna to be placed where a stronger signal is measured.

5

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Before Installation
BEFORE INSTALLATION
IMPORTANT. BEFORE YOU BEGIN.
IDENTIFY THE AREA OF STRONGEST OUTSIDE SIGNAL. Since booster performance is largely determined by the signal strength received by your outside antenna, it is important to identify the location of best signal for placement of your antenna. The best location is generally found on the side of your home that faces your nearest cell tower and as high as possible — where the antenna can `see’ your cell tower. Better signal received by your outside antenna means better booster performance inside. Conversely, the weaker your outside signal, the more limited your coverage will be indoors. If you’re unsure of the direction of your carrier’s closest cell tower, see page 9 for suggestions.
BETTER ANTENNA SEPARATION MEANS BETTER PERFORMANCE Maintain a distance of at least 25 vertical feet or up to 50 feet of horizontal distance, especially if sufficient vertical separation cannot be achieved. Also, make certain the antennas are aimed away from one another.
DO NOT RELY ON CELL PHONE BARS AS AN ACCURATE MEASURING TOOL Cell phone bars are an approximation of your signal that varies by phone and carrier. Placing your phone in test mode or downloading an app that shows your signal in decibels (dB) is more accurate. For help using this feature on your device, see ” Taking signal measurements with your phone” on page 7. During planning, installation and testing, take multiple readings several minutes apart. Also, verify that you can place and hold a call.
Best Better
NO Good

English

Antenna Placement

Antenna Aiming

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

6

SureCall Flare 3.0 | Before Installation
Taking signal measurements with your phone
Cell phone bars are an approximation of your signal that varies by phone and carrier. Viewing measurements in decibel[1] milliwatts provides a more accurate reading. In most cases the units are reported in RSRP (LTE & 5G signals) and will generally fall between -80 dBm (strong) and -130 dBm (very weak). If you are connected over 3G or HSPA the decibels units are reported in RSSI and the units will generally fall between -50 dBm (strong) and -100 dBm (very weak).
PLEASE NOTE, To achieve optimal performance for your booster, it is vital to take care choosing antenna placement and antenna alignment The coverage area that the booster provides is directly related to the strength of incoming signal received by the outdoor antenna. Mounting the outside antenna where the signal is the strongest provides the best results. If signal is extremely weak where the outside antenna is installed, indoor coverage will be limited. See the instructions to measure decibels on your phone. Measuring signal will be helpful to (1) identify the location outside with the strongest signal for placement of your outside antenna and (2) to measure indoor signal strength during installation and testing of your system. During installation and testing, always take multiple readings several minutes apart. Also, take note of the band number related to each reading for accurate comparisons.
NOTE, signal measurements are displayed alongside their measurement scale. RSRP is one scale commonly used, as is RSSI. For more information, see “Signal measurement scales” on page 8.
FOR IPHONE dBm signal measurements, use the methods below.
1. First turn off your Wi-Fi 2. Dial 3001#12345# then press the call button. 3. The field test screen will appear. Once open, the menu navigation varies depending on the iOS version. 4. Navigate to “Cell Info” in the menu 5. The measurement that reads “RSRP” is your cellular signal strength in decibel- milliwatts. 6. Note Band number If you’re using an earlier version of iOS or looking for more detailed information, we have more instructions available here: www.surecall.com/support

iPhone test mode

7

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Before Installation
FOR ANDROID devices: Download the app “LTE Discovery” in the Google Play store. 1. Note band number 2. LTE/5G (measurement in RSSI or RSRP)

Android app “LTE Discovery”
Signal measurement scales
The relationship between RSRP and RSSI is approximate and depends on the channel bandwidth, noise floor and channel loading. The chart below displays the approximate equivalent of all four measurements:

Very Edge Average Good Best

Signal Power (dBm)

RSRP Phone in LTE

RSSI Phone in HSPA

-125

-102

-110

-85

-95

-70

-80

-55

Signal Quality (dB)

RSRQ

SINR

Phone in LTE Phone in HSPA

-25

3

-20

10

-12

15

-8

20

English

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

8

SureCall Flare 3.0 | Before Installation
Finding your closest cell tower
Since performance is largely determined by the signal received by the outdoor antenna, it is important to know the direction in which you will aim your directional outside antenna before installation. The best location for your outside antenna is generally found on the side facing your nearest cell tower and as high as possible — where the antenna can `see’ your cell tower.
Finding your strongest outside signal If you’re not sure of the location of your nearest cell tower, there are resources available. You may utilize crowd- sourced cell tower resources such as sites like www.cellmapper.net. See below for brief instructions on utilizing cellmapper.net

9

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Before Installation
Visit website www.cellmapper.net 1. Find your location on the map 2. Select your provider

English

3. Find your cell tower by clicking on the red or green dots on the map closest to your home.
Once selected, detailed information of each base station is shown to the left, including the communication standards and frequency band and block.
The shaded area represents the coverage area for that base station.
4. Locate the closest base station with signal coverage facing the direction of your home and note the direction in relation to your home.
Note: While your home may or may not be located inside a shaded coverage zone indicated on the map.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

10

SureCall Flare 3.0 | Before Installation
Soft install
Prior to securing the location of any booster components, a “soft install” is recommended as adjustments may be needed to optimize performance. Refrain from securing your cable, drilling any holes, etc. until you complete and test the installation of the system.
Tools needed
· Ladder · Drill · ~2.5″ diameter pole for mounting outside antenna (if needed, SC-MOUNT-JBAR can be purchased separately) · Recommended: Surge protected power strip and cable clips.
Grounding the outside antenna
SureCall recommends all outside antennas be properly grounded. See “Optional accessories” on page 5.
Power requirements
Use only the provided power supply with this product (SC-AC-5V-3A-B ). DO NOT use the booster with a higher or lower voltage power supply. This can damage the booster, cause personal injury, and void your warranty. Use of a power strip with surge protection is strongly recommended.
Cable guidelines
The provided cable is 50 ft of RG-6 (part SC-RG6-50). Upgraded cable [part SC- RG11-50 (50 ft)] is available or, if longer cable is needed ­ 100 ft of RG-11 (part SC-RG11-100) is recommended. A longer cable is helpful only if it allows you to place the outside antenna in a location where you measure stronger signal.
Routing cable
SureCall recommends that cable connected to the outside antenna run straight down and away from the outside antenna, not wrapped or draped near it. When securing the cable, be sure to remove any kinks or loops. Route cable along and through a wall that leads closest to the location of the booster. SureCall recommends that cable entering the home from an exterior wall use appropriately rated sealant/caulking at the point of entry. Following completion of install, weatherproof the exterior coax connections with sealing tape.

11

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Installation
INSTALLATION
Before installation, review all the information in this manual. Prior to securing the location of any booster parts, a “soft install” is recommended as adjustments may be needed to optimize performance.
Installation Overview
Step 1. Find the outside area with the strongest signal. Step 2. Install the outside antenna , connect coax cable and route the cable indoors. Step 3. Place the Flare 3.0 on a table or desktop, center of the area where signal is needed and connect to cable. Step 4. Connect the Flare booster to the provided power cable and plug into an AC power source. Check system and optimize installation, if needed

Maximize vertical antenna separation ­ 25 ft minimum

English

Installation overview
Step 1: Find area outside with strongest signal
Identify the outside location with the strongest signal for placement of your outdoor antenna. Maximum performance is achieved when the antenna is aimed toward the strongest signal source. If you know the direction of your provider’s tower, point the antenna in that direction. If you are unsure of the location, see “Finding your closest cell tower” on page 9.

Finding your strongest outside signal

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

12

SureCall Flare 3.0 | Installation

Step 2: Install the outside antenna
Once you have identified the area of strongest signal, choose where you will mount your outside antenna while considering the following antenna placement guidelines.
· Mount at the highest possible location above the roofline ­ The mounting area must have at least a 3 ft radius clear of obstructions, other radiating elements and metal objects such as pipes or metal siding.
· Maximize antenna separation. Plan at least 25 vertical feet (or at least 50 horizontal feet) of separation between the outside antenna the booster.
· Note that the outside antenna can be mounted to an exterior surface or a 1-2 inch diameter pole. A mounting pole is available separately (SC-MOUNT-JBAR) or PVC piping from your local hardware can also be used.
· Avoid placement near windows, where possible, as it increases the potential for oscillation.
· Ensure the outside antenna is oriented to face away from the booster.
· Mount the outside antenna at the corner or side of the roof which faces your cell tower.
· Avoid aiming the antenna towards reflective materials (such as windows) where the signal may be reflected towards your home.

Maximize antenna Isolation Minimum antenna
separation is 25 vertical ft
or 50 horizontal ft
Do not aim antenna
towards the booster

Yagi antenna installation
Once you have identified your install location, assemble the u-bolt, L-bracket, nuts and washers onto a pole (available separately) as shown in the illustration. Orient the antenna with the drip hole at the bottom.
Do not fix mounting hardware until the optimum antenna angle is found. Loosely secure the antenna in a manner that allows for rotation during final system testing.
Once the outside antenna is secured to a pipe or pole, connect antenna to one end of the provided RG6 cable and tighten the connection. Run the cable along route to planned location of your booster.

L-bracket Nuts
Washers
Pole Clamp

Drip Hole U-bolt

RG-6 Cable

Yagi antenna assembly

13

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Installation

Step 3. Place the Booster
Place the booster in a central location where signal is needed and at least 25 ft. from the outdoor antenna location. When placing the booster, note that further separation between the booster and outside antenna will increase booster performance. Connect the open end of the RG6 cable from the outside antenna to the booster and tighten connection.

Please note that the performance and range of your booster depends on three factors:
1. Signal strength at the location of the outside antenna. 2. Interior building materials between the booster and
your mobile device. 3. Distance between the outside antenna and booster
(while at least 25 ft. separation is recommended, further separation will increase performance).

Cable
Locate and connect the open end of the 50 ft cable from the outside antenna to the booster port.
See “Cable guidelines” on page 11 for more information.

Placing Booster and connecting cable

Step 4: Connect to Power
Once the booster and outside antenna are connected and in place, connect the power cord to the signal booster and plug into a power outlet.

English

Connecting the Power Supply
Check and optimize system, if needed
When your system is in place and fully connected, test system performance in locations you have previously experienced poor signal. Verify that you have a reliable connection by taking multiple readings several minutes apart. For instructions on taking measurements with your cell phone, see page 7. Also, verify that you can place and hold a call.
If the signal strength has improved, your booster is working.

NOTE: Do not apply power until the system is fully connected.

WARNING: This booster should not be used near open fire or flame. Storage and transportation: Store and place in non-extreme roomtemperature and dry environment.
WARNING: This booster is rated for 5-15V input voltage. DO NOT use the booster with a higher voltage power supply. This can damage the booster, cause personal injury, and void your warranty.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

14

SureCall Flare 3.0 | Installation

LED INDICATORS

Normal operation includes LEDs that are OFF or the left LED Flashing YELLOW. If the booster LEDs indicate an unresolved issue but your signal is improved, it’s possible issues apply to frequency band(s) not used by your carrier and thus, no action is needed.
If signal has not improved, most issues can be resolved with the outside antenna by addressing antenna separation/ isolation. See page 16 for suggestions regarding antenna isolation. Power cycling the booster after each adjustment may be necessary.

Left LED (outside
signal)

Power LED
Right LED (antenna Isolation)

Position Condition Indication

Left or Right Left Right
Right

OFF

The booster is operating normally.

YELLOW This occurs as part of system initialization only. It is part of normal operation. Flashing

YELLOW Slow YELLOW flashing indicates an adaptive reduction is between 8-14 dB for one or more frequency bands.

Flashing – If this happens and service quality has not improved, follow suggestions in “Antenna optimization” to improve

Slow

antenna isolation.

Followed After 3 minutes of flashing, the LED will change to OFF.

by OFF

YELLOW FAST YELLOW flashing indicates an adaptive reduction is between 15-20 dB for one or more frequency

Flashing – bands.

Fast

If this happens and service quality has not improved, follow suggestions in “Antenna optimization” to improve

Followed antenna isolation.

by OFF After 3 minutes of flashing, the LED will return to OFF.

Right Left

RED /

One or more of the supported frequency bands have shut off. Unaffected frequency bands will not be im-

YELLOW pacted, however, and continue to receive enhanced signal.

Alternately If this happens and service quality has not improved, follow suggestions in “Antenna optimization” to improve Flashing antenna isolation.

Power cycling the booster after each adjustment may be necessary.

RED Flashing

The booster is receiving too strong of a signal which may cause one or more of the supported frequency bands to shut off. Unaffected frequency bands will not be impacted, however, and continue to receive enhanced signal.

If this happens but your signal is still improved, it is possible that the impacted frequency bands are not used by your carrier and thus, no action is needed.

If this happens and your signal has not improved, consider the following options:

· Relocate the outside antenna to a location where the signal is weaker.

· Adjust the antenna angle by rotating it in small increments away from cell tower until RED flashing stops.

15

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Installation

Antenna optimization

The Flare 3.0 automatically reduces gain (coverage performance) because of insufficient RF separation between the inside and outside antennas. Consider the options listed in this section to resolve issues with inadequate antenna isolation.
Note, in smaller wood constructed homes some reduction in gain (slow YELLOW flash) is considered `normal’ operation.

· Try increasing the antenna isolation by increasing the vertical distance between the outside antenna and the flare amplifier. Verify that the separation distance is at least 25 feet vertically. A minimum of 50 feet of horizontal separation may be required, especially if vertical separation is not possible.
· Make sure the outside antenna is pointing away from the Flare amplifier.
· Check that there are no sources of interference such as cellular modems or access points. It may be necessary to increase the separation distance with the flare amplifier.
· Verify neither component is placed near a window.
· Mount the outside antenna as high as possible and at the corner or side of the roof which faces your cell tower.
· Avoid placing / aiming the antenna towards materials (such as windows) where the signal may be reflected towards your home or office.

Keep in mind, identifying the setup that yields the best possible results for your environment will come from testing -balancing the elimination of interference and while also receiving the best possible signal.

Antenna testing

As a final step, identify the precise antenna angle which provides the maximum possible performance. For this step, it’s best to have another person inside to report results. Record your results below.
Rotate the outside antenna around the mast beginning with wide angle measurements then in progressively smaller increments until the peak angle is found. After each turn, power cycle the booster then note the signal reading from the inside antenna’s projected area.
Once you’ve identified the optimum angle, secure the outside antenna in place.

LOCATION BEFORE

Band # AFTER, Test 1 Band # Test 2

Band # Test 3

Band #

English

Example testing plan

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

16

SureCall Flare 3.0 | Specifications

TROUBLESHOOTING

If you have any questions during setup, please reach out to our US-based experienced support technicians: Call: 1-888-365-6283, Email: support@surecall.com, or Visit: www.surecall.com/support

Problem

Resolution

Signal booster has no power

Connect the power supply to an alternate power source.
Be sure the power source is not controlled by a switch that can remove power from the outlet. Check the POWER LED () on the signal booster. If it is OFF, contact tech support at: 1-888-365-6283 or support@surecall.com, or go to www.surecall.com/support

After installing your signal booster system, you have no signal or reception

Verify that cable connections are tightly fitted to the booster and antenna.
Try further separating the booster and antenna.
Verify that there is usable signal where the antenna is placed.
Remember: Bars are not always a reliable measure of signal. The best way to confirm signal coverage is the ability to place and hold a call.

SPECIFICATIONS

Flare 3.0 (U.S.) ; Flare 3.0 CA (Canada)

Uplink Frequency Range (MHz):

698­716 / 776­787 / 824­849 / 1850­1915 / 1710­1755

Downlink Frequency Range (MHz): 728­746 / 746­757 / 869­894 / 1930­1995 / 2110­2155

Donor/Server Port Impedance:

75 ohm / 50 ohm

Maximum Gain:

72 dB

Noise Figure:

7 dB

VSWR:

2.0

Supported Standards:

4G / LTE / 5G cellular standards

AC Input:

Input: AC 110 ­ 240 V, 60 Hz ; Output: DC 5V / 3A

Maximum Output Power:

1 Watt EIRP

Cable:

RG6 (50 ft.)

RF Connectors:

Donor port: F Female, Server port: Integral

Power Consumption:

<12W

Weight:

1. 8125 lb.

Dimensions:

5.125 × 7.25 × 5.625 inches

Certifications:

FCC ID: RSNFLARE-3 ; IC : 7784A-FLARE3

Note: The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met.

17

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

Frequency (MHz)
Uplink: 1710-1755 Uplink: 1850-1915 Uplink: 824-849 Uplink: 698-716 Uplink: 777-787
Downlink: 2110-2155 Downlink: 1930-1995 Downlink: 869-894 Downlink: 728-746 Downlink: 746-757

SureCall Flare 3.0 | Specifications

Input (dBm)
-49.5 -49.5 -39.3 -36.8 -38.6
-55.2 -57.2 -51.2 -47.5 -45.8

PreAGC
Pulse GSM Output (dBm)

Gain (dB)

20.0

69.5

22.1

71.6

25.3

64.5

25.0

61.8

22.1

60.7

12.5

67.7

11.2

68.4

11.8

63.0

14.5

62.0

11.8

57.6

Input (dBm)

PreAGC
4.1 MHz AWGN Output (dBm)

Gain (dB)

-49.0

19.4

68.4

-45.8

21.6

67.4

-36.6

26.0

62.6

-37.1

25.2

62.3

-38.4

20.5

58.9

-57.0

10.4

67.4

-60.4

8.2

68.6

-50.8

10.9

61.7

-50.7

10.7

61.4

-49.4

8.5

57.9

English

Kitting Information

Component

Product number

Outdoor Antenna SC-289W SC-231W
Outdoor Cable SC-RG6-50 SC-RG11-50
Indoor Antenna SC-322W

Gain/Loss LTE-A 707 MHz 3 dBi 8 dBi 3.32 dB 2.29 dB
2.5 dBi

LTE-V 731 MHz 3 dBi 8 dBi 3.32 dB 2.29 dB
2.5 dBi

Cellular 800 MHz 3 dBi 8 dBi 3.95 dB 2.53 dB
3 dBi

PCS 1900 MHz 4 dBi 10 dBi 6.42 dB 3.73 dB
5 dBi

AWS 1700 / 2100 MHz 4 dBi / 4 dBi 10 dBi / 10 dBi 6.22 dB / 6.68 dB 3.68 dB / 4.51 dB
4 dBi / 5 dBi

Note
50 Feet or longer 50 feet or longer

*Note: The Flare 3.0 booster is suitable for use with all equivalent and lower gain antennas, as well as, equivalent or greater lengths of cable.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

18

SureCall Flare 3.0 | Consumer Guidelines
CONSUMER GUIDELINES
THIS IS A CONSUMER DEVICE
BEFORE USE, you MUST REGISTER THIS DEVICE with your wireless provider and have your provider’s consent. Most wireless providers consent to the use of signal boosters. Some providers may not consent to the use of this device on their network. If you are unsure, contact your provider. In Canada, BEFORE USE you must meet all requirements set out in ISED CPC-2-1-051 You MUST operate this device with approved antennas and cables as specified by the manufacturer. Antennas MUST be installed at least 20 cm (8 inches) from (i.e. MUST NOT be installed within 20 cm of) any person. You MUST cease operation of this device immediately if requested by the FCC (or ISED in Canada) or a licensed wireless service provider. WARNING: E911 location information may not be provided or may be inaccurate for calls served by using this device. This device may operate in a fixed location only, for in-building use.
Register your cellular booster with your wireless carrier at the following urls: Verizon: http://www.verizonwireless.com/wcms/consumer/register-signal- booster.html AT&T: https://securec45.securewebsession.com/attsignalbooster.com/ T-Mobile: https://support.t-mobile.com/docs/DOC-9827 Sprint: https://www.sprint.com/legal/fcc_boosters.html U.S. Cellular: http://www.uscellular.com/uscellular/support/fcc-booster-registration.jsp
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B) (Canada) : This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference Causing Equipment Regulations. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. The Manufacturer’s rated output power of this equipment is for single carrier operation. For situations when multiple carrier signals are present, the rating would have to be reduced by 3.5 dB, especially where the output signal is re-radiated and can cause interference to adjacent band users. This power reduction is to be by means of input power or gain reduction and not by an attenuator at the output of the device. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: · Reorient or relocate the receiving antenna. · Increase the separation between the equipment and receiver. · Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. · Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user ‘s authority to operate this equipment.

1 For details on the requirements specified in ISED CPC-2-1-05, visit: http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf08942.html

19

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Warranty

English

WARRANTY
Three-year product warranty
To activate your three-year manufacturer’s warranty, register at www.SureCall.com/activate
SureCall warrants its products for three years from the date of purchase against defects in workmanship and/or materials. Specifications are subject to change. The three-year warranty only applies to products meeting the latest FCC Certification Guidelines stated on 2/20/2013 and going into effect April 30, 2014. A two-year warranty applies to any products manufactured before May 1, 2014.
Products returned by customers must be in their original, un-modified condition, shipped in the original or protective packaging with proof-of- purchase documentation enclosed, and a Return Merchandise Authorization (RMA) number printed clearly on the outside of the shipping container.
Buyers may obtain an RMA number for warranty returns by calling the SureCall Return Department toll-free at 1-888-365-6283. Any returns received by SureCall without an RMA number clearly printed on the outside of the shipping container will be returned to sender. In order to receive full credit for signal boosters, all accessories originally included in the signal booster box must be returned with the signal booster. (The Buyer does not need to include accessories sold in addition to the signal booster, such as antennas or cables.)
This warranty does not apply to any product determined by SureCall to have been subjected to misuse, abuse, neglect, or mishandling that alters or damages the product’s physical or electronic properties.
SureCall warrants to the Buyer that each of its products, when shipped, will be free from defects in material and workmanship, and will perform in full accordance with applicable specifications. The limit of liability under this warranty is, at SureCall’s option, to repair or replace any product or part thereof which was purchased up to THREE YEARS after May 1, 2014 or TWO YEARS for products purchased before May 1, 2014, as determined by examination by SureCall, prove defective in material and/or workmanship. Warranty returns must first be authorized in writing by SureCall. Disassembly of any SureCall product by anyone other than an authorized representative of SureCall voids this warranty in its entirety. SureCall reserves the right to make changes in any of its products without incurring any obligation to make the same changes on previously delivered products.
As a condition to the warranties provided for herein, the Buyer will prepay the shipping charges for all products returned to SureCall for repair, and SureCall will pay the return shipping with the exception of products returned from outside the United States, in which case the Buyer will pay the shipping charges.
The Buyer will pay the cost of inspecting and testing any goods returned under the warranty or otherwise, which are found to meet the applicable specifications or which are not defective or not covered by this warranty.
Products sold by SureCall shall not be considered defective or non-conforming to the Buyer’s order if they satisfactorily fulfill the performance requirements that were published in the product specification literature, or in accordance with samples provided by SureCall. This warranty shall not apply to any products or parts thereof which have been subject to accident, negligence, alteration, abuse, or misuse. SureCall makes no warranty whatsoever in respect to accessories or parts not supplied by it.
Limitations of Warranty, Damages and Liability:
EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, THERE ARE NO WARRANTIES, CONDITIONS, GUARANTEES, OR REPRESENTATIONS AS TO MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR OTHER WARRANTIES, CONDITIONS, GUARANTEES, OR REPRESENTATIONS, WHETHER EXPRESSED OR IMPLIED, IN LAW OR IN FACT, ORAL OR IN WRITING.
SURECALL AGGREGATE LIABILITY IN DAMAGES OR OTHERWISE SHALL NOT EXCEED THE PAYMENT, IF ANY, RECEIVED BY CELLPHONE-MATE, INC. FOR THE UNIT OF PRODUCT OR SERVICE FURNISHED OR TO BE FURNISHED, AS THE CASE MAY BE, WHICH IS THE SUBJECT OF CLAIM OR DISPUTE. IN NO EVENT SHALL SURECALL BE LIABLE FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR SPECIAL DAMAGES, HOWSOEVER CAUSED.
All matters regarding this warranty shall be interpreted in accordance with the laws of the State of California, and any controversy that cannot be settled directly shall be settled by arbitration in California in accordance with the rules then prevailing of the American Arbitration Association, and judgment upon the award rendered may be entered in any court having jurisdiction thereof. If one or more provisions provided herein are held to be invalid or unenforceable under applicable law, then such provision shall be ineffective and excluded to the extent of such invalidity or unenforceability without affecting in any way the remaining provisions hereof.
SureCall has made a good faith effort to ensure the accuracy of the information in this document and disclaims the implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose and makes no express warranties, except as may be stated in its written agreement with and for its customers. SureCall shall not be held liable to anyone for any indirect, special or consequential damages due to omissions or errors. The information and specifications in this document are subject to change without notice. © 2023. All Rights Reserved. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

20

Merci d’avoir acheté le kit amplificateur de signal cellulaire Flare 3.0 de SureCall. Flare 3.0 de SureCall a été spécialement conçu pour éliminer les frustrations liées aux appels interrompus et à la portée limitée en amplifiant les signaux cellulaires entrants et sortants dans les maisons et les bureaux.
Si vous avez des questions pendant l’installation, contactez notre équipe qualifiée de support technique située aux ÉtatsUnis:
Téléphone: 1-888-365-6283 Courriel: support@surecall.com | Web: www.surecall.com/support

Visionnez notre vidéo d’installation,
nos techniques d’optimisation et de résolution des problèmes sur notre chaîne YouTube
SureCall

@SureCall

Tenez-vous à jour de tout ce qui a trait à
SureCall

21

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Table des Matières
TABLE DES MATIÈRES
APERÇU …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 23 Raisons pour un signal intérieur faible ………………………………………………………………………………………………….. 23 Fonctionnement ………………………………………………………………………………………………………………………………………… 23 Contenu ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….24 Accessoires optionnels……………………………………………………………………………………………………………………………… 25
AVANT L’INSTALLATION ………………………………………………………………………………………………………………………………. 26 Mesure du signal avec votre téléphone …………………………………………………………………………………………………..27 Trouver la tour de relais la plus proche………………………………………………………………………………………………….. 29 Pré-installation …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 31 Outils nécessaires……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 31 Mise à la terre de l’antenne extérieure …………………………………………………………………………………………………… 31 Exigences d’alimentation …………………………………………………………………………………………………………………………… 31 Recommandations sur les câbles…………………………………………………………………………………………………………….. 31
INSTALLATION……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 32 Aperçu de l’installation ……………………………………………………………………………………………………………………………… 32 Étape 1: Trouver l’emplacement à l’extérieur où le signal est le plus fort………………………………………… 32 Étape 2: Installer l’antenne extérieure ……………………………………………………………………………………………………. 33 Étape 3: Placer l’amplificateur ………………………………………………………………………………………………………………… 34 Étape 4: Brancher l’alimentation……………………………………………………………………………………………………………… 34 Tester et optimiser les performances……………………………………………………………………………………………………… 34
VOYANTS LED ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 35 Optimisation de l’antenne…………………………………………………………………………………………………………………………. 36 Tester l’antenne …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 36
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES ……………………………………………………………………………………………………………….. 37 CARACTÉRISTIQUES ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 37
Kits disponibles…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 38 CONSIGNES AUX CONSOMMATEURS …………………………………………………………………………………………………….. 39 GARANTIE……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 40
Garantie de trois ans………………………………………………………………………………………………………………………………….. 40

Français

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

22

SureCall Flare 3.0 | Aperçu
APERÇU
Raisons pour un signal intérieur faible
Plusieurs obstacles peuvent contribuer à une faible réception à votre domicile: · Distance à la tour de relais de votre opérateur de téléphone cellulaire · Obstructions causées par la topographie et le feuillage · Matériaux de construction comme les vitrages à faible émissivité, les métaux et le béton
Fonctionnement
1. L’antenne extérieure capte les signaux cellulaires depuis la tour de relais 2. L’antenne envoie le signal à l’amplificateur via le câble coaxial. 3. L’amplificateur augmente le signal cellulaire et le retransmet à l’intérieur sur tous les dispositifs cellulaires à portée. 4. Le système fonctionne également en sens inverse et amplifie le signal sortant vers la tour de relais.

Antenne extérieure

Alimentation

Amplificateur Câble
Fonctionnement du SureCall Flare 3.0

Tour de relais cellulaire

23

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Aperçu
Contenu
Déballez tout le contenu du paquet. Pour les articles manquants ou endommagés, contactez votre revendeur. Retournez l’amplificateur de signal et notez le numéro de modèle et de série.
N° de série : ___ Date d’achat : __
Conservez le carton et le matériel d’emballage pour stocker le produit au cas où vous auriez besoin de le retourner. L’ensemble de votre amplificateur Flare 3.0 comprend les éléments suivants :
1. Amplificateur de signal SureCall Flare 3.0 2. Alimentation 3. Câble pour connecter l’antenne extérieure à l’amplificateur de signal 4. Antenne extérieure Yagi

Amplificateur de signal SureCall Flare 3.0

Alimentation

Câble intérieur (50 pi)

Antenne extérieure Yagi

Français

AVERTISSEMENT: Toute modification de produit qui utilise des antennes, des câbles, et/ou des dispositifs de raccord non homologués est interdite par la FCC. Contactez la FCC pour plus de détails: 1-888-CALL-FCC. Les changements ou modifications non expressément approuvés par SureCall peuvent annuler le droit d’utiliser ce matériel.

AVERTISSEMENT: Ne colocalisez pas des antennes ou n’utilisez pas l’antenne extérieure avec une autre antenne ou un autre amplificateur de signal.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

24

SureCall Flare 3.0 | Aperçu

Accessoires optionnels
Vous souhaitez mettre à jour votre amplificateur SureCall? Amplifiez encore plus votre signal gràce à ces accessoires champions:

SC-LP-75

Un parafoudre réduit les risques de surtension électrique

SC-MOUNT-JBAR

Poteau de montage ajustable de 20 po pour antenne extérieure

SC-RG11-50

Câble RG-11 de 50 pi

SC-RG11-100

Câble RG-11 de 100 pi*

• Remarque: Un câble plus long est recommandé uniquement s’il permet de placer l’antenne extérieure à un endroit où le signal est plus fort.

25

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation
AVANT L’INSTALLATION
IMPORTANT. AVANT DE COMMENCER.
IDENTIFIEZ LA ZONE OÙ LE SIGNAL EXTÉRIEUR EST LE PLUS FORT. Les performances de l’amplificateur sont en grande partie déterminées par la force du signal reçu par votre antenne extérieure. Il est donc important d’identifier l’emplacement du meilleur signal possible pour fixer votre antenne. Le meilleur emplacement se trouve en général sur le côté de votre domicile, face à la tour de relais la plus proche, et le plus haut possible ­ là où l’antenne peut `voir’ la tour de relais. Un meilleur signal reçu par votre antenne extérieure se traduit par de meilleures performances de l’amplificateur à l’intérieur. Inversement, plus le signal extérieur est faible, plus la zone de couverture à l’intérieur est limitée. Si vous n’êtes pas sur de l’orientation de la tour de relais la plus proche, reportez-vous à la section Trouver la Tour de Relais la plus Proche à la page 29 pour de l’aide à ce sujet
UNE MEILLEURE SÉPARATION DES ANTENNES SE TRADUIT PAR UNE MEILLEURE PERFORMANCE. Maintenez une distance verticale d’au moins 25 pieds, jusqu’à 50 pieds de distance horizontale, surtout si vous ne pouvez pas obtenir la distance verticale optimale. Assurez-vous aussi que les antennes ne sont pas orientées face à face.
LES BARRES DE VOTRE TÉLÉPHONE PORTABLE NE CONSTITUENT PAS UN OUTIL DE MESURE PRÉCIS. Les barres de votre téléphone portable représentent une approximation de votre signal qui varie en fonction du téléphone et de l’opérateur. Placer votre téléphone en mode test ou télécharger une application qui affiche votre signal en décibels (dB) est recommandé pour être plus précis. Pour de l’aide sur cette fonction de votre dispositif, reportez-vous «Mesure du signal avec votre téléphone» à la page 27. Lors de l’installation et du test de votre dispositif, prenez différentes lectures à plusieurs minutes d’intervalle. Vérifiez aussi que vous pouvez placer et maintenir un appel
Meilleur
Mieux
NO Bon

Français

Emplacement de l’antenne

Orientation de l’antenne

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

26

SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation
Mesure du signal avec votre téléphone
Les barres de votre téléphone portable représentent une approximation de votre signal qui varie en fonction du téléphone et de l’opérateur. La lecture en décibel-milliwatts est plus précise. Dans la plupart des cas, les unités sont rapportées en RSRP (signaux LTE et 5G) et se situeront généralement entre -80 dBm (fort) et -130 dBm (très faible). Si vous êtes connecté en 3G ou HSPA , les unités de décibels sont rapportées dans RSSI et les unités se situeront généralement entre -50 dBm (fort) et -100 dBm (très faible).
VEUILLEZ NOTER, pour optimiser les performances de votre amplificateur, il est important de bien placer et d’aligner l’antenne. La zone couverte par l’amplificateur dépend directement de la force du signal entrant reçu par l’antenne extérieure. Installer l’antenne extérieure à l’endroit où le signal est le plus fort fournit les meilleurs résultats. Si le signal est extrêmement faible à l’emplacement de l’antenne extérieure, la zone de couverture intérieure sera limitée. Voir les instructions pour mesurer les décibels sur votre téléphone.
Mesurer le signal permet (1) d’identifier l’emplacement à l’extérieur où le signal est le plus fort pour placer votre antenne extérieure (2) de mesurer la force du signal à l’intérieur pendant l’installation et de tester votre système. Lors de l’installation et du test de votre dispositif, prenez différentes lectures à plusieurs minutes d’intervalle. Notez également le numéro de bande pour chaque lecture pour une meilleure comparaison.
REMARQUE: Les lectures du signal s’affichent à côté de l’échelle de mesure. RSRP est une échelle couramment utilisée, comme RSSI. Pour plus de details, voir Échelles de Mesure du Signal à la page 28.
Pour mesurer le signal dBm d’un IPHONE, suivez la méthode suivante. 1. Désactivez votre Wi-Fi. 2. Composez le 3001#12345# puis appuyez sur le bouton Appel (Call). 3. L’écran de test s’affiche. Une fois ouvert, le menu de navigation varie en fonction de la version iOS. 4. Choisissez Info Cell (Cell Info)” dans le menu. 5. La mesure en RSRP représente la force de votre signal cellulaire en décibels-milliwatts. 6. Notez le numéro de bande.
Si vous utilisez une version antérieure d’iOS ou désirez plus de détails, visitez notre site web: www.surecall.com/support

Mode Test pour iPhone

27

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation
Pour les dispositifs ANDROID: Téléchargez l’application LTE Discovery depuis Google Play. 1. Notez le numéro de bande. 2. LTE/5G (mesure en RSSI ou RSRP)

Application Android LTE Discovery
Échelles de mesure du signal
Le rapport entre les mesures RSRP et RSSI est approximatif et dépend de la largeur de bande du canal, du bruit de fond et de la charge du canal. Le tableau ci-dessous fournit les équivalences approximatives pour les quatre mesures:

Limitée Moyenne
Bonne Meilleure

Puissance du Signal (dBm)

Qualité du Signal (dB)

RSRP

RSSI

RSRQ

SINR

Téléphone en LTE Téléphone en HSPA Téléphone en LTE Téléphone en HSPA

-125

-102

-25

3

-110

-85

-20

10

-95

-70

-12

15

-80

-55

-8

20

Français

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

28

SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation
Trouver la tour de relais la plus proche
Les performances de votre dispositif sont largement déterminées par le signal que l’antenne extérieure reçoit. Il est donc important de savoir comment orienter votre antenne extérieure directionnelle avant l’installation. Le meilleur emplacement pour l’antenne extérieure se trouve en général sur le côté face à la tour de relais la plus proche et le plus haut possible ­ là où l’antenne peut `voir’ la tour de relais.
Trouver votre signal extérieur le plus fort Si vous n’êtes pas sûr de l’emplacement de votre tour de relais la plus proche, il existe des ressources qui vous aideront. Vous pouvez utiliser des ressources telles que les sites www.cellmapper.net. Voir ci-dessous pour des instructions brèves sur l’utilisation de cellmapper.net.

29

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation
Visitez le site web www.cellmapper.net 1. Trouvez votre emplacement sur la carte. 2. Choisissez votre opérateur.

Français

3. Déterminez votre tour de relais en cliquant sur les points verts ou rouges les plus proches de votre domicile sur la carte.
Une fois sélectionnée, les détails sur chaque tour s’affichent sur la gauche, y compris les normes de communication, la bande et le bloc de fréquence.
La partie ombrée représente la zone de couverture pour cette tour de relais.
4. Déterminez la tour de relais la plus proche avec zone de couverture face à votre domicile et notez l’orientation par rapport à votre domicile.
Remarque: Il se peut que votre domicile ne soit pas dans une partie ombrée sur la carte.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

30

SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation
Pré-installation
Avant de fixer l’emplacement des composants de l’amplificateur, il est recommandé d’effectuer une pré-installation afin de pouvoir ajuster leurs emplacements et d’optimiser les performances. Ne fixez pas votre câble, ne percez pas de trou, etc, tant que vous n’avez pas terminé et testé l’installation de votre système.
Outils nécessaires
· Échelle · Perceuse · Poteau de 2 ,5 po de diamètre pour fixer l’antenne extérieure (SC-MOUNT-JBAR peut être acheté séparément si
nécessaire) · Recommandé: Multiprise protégée contre les surtensions et serre- câbles
Mise à la terre de l’antenne extérieure
SureCall recommande de bien mettre à terre toutes les antennes extérieures. Voir Accessoires Optionnels à la page 25.
Exigences d’alimentation
Cet amplificateur utilise une tension d’entrée de 5v (pièce d’alimentation électrique: (SC-AC-5V-3A-B. N’utilisez PAS l’amplificateur avec une alimentation dont la tension est plus élevée ou plus basse. Cela peut endommager l’amplificateur, causer des blessures corporelles et annuler votre garantie. L’utilisation d’une multiprise protégée contre les surtensions est fortement recommandée.
Recommandations sur les câbles
Un câble RG-6 de 50 pieds (pièce SC-RG6-50) est fourni. Un câble RG11 mis à niveau est disponible (pièce SC-RC11-50). Un câble plus long est disponible [pièce RG-11 (pièce SC-RG11-100] si nécessaire. N’oubliez pas qu’un câble plus long n’est utile que s’il vous permet de placer l’antenne extérieure à un endroit où vous mesurez un signal plus fort.
Placement du câble
SureCall recommande de placer le câble connecté à l’antenne extérieure de manière linéaire, le plus loin possible de l’antenne, et d’éviter de l’enrouler près de l’antenne. Lorsque vous fixez le câble, évitez les plis ou les boucles. Acheminez le câble le long d’un mur qui arrive le plus près possible de l’emplacement de l’amplificateur. SureCall recommande d’utiliser des produits de calfeutrage appropriés pour fixer le câble qui pénètre votre domicile depuis un mur extérieur. Une fois l’installation terminée, protégez les connexions contre les intempéries avec un ruban d’étanchéité.

31

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Installation

INSTALLATION

Avant de commencer l’installation, lisez toutes les informations contenues dans ce guide.
Avant de fixer l’emplacement des composants de l’amplificateur,il est recommandé d’effectuer une pré-installation afin de pouvoir ajuster leurs emplacements et d’optimiser les performances.

Aperçu de l’installation

Étape 1. Trouvez l’emplacement à l’extérieur où le signal est le plus fort.

Étape 2. Installez l’antenne extérieure l’intérieur.

à cet emplacement. Branchez le câble coaxial et faites passer le câble à

Étape 3. Placez l’amplificateur de signal Flare 3.0 à un endroit central où la réception cellulaire est nécessaire et branchez le câble coaxial.

Étape 4. Connectez l’alimentation et branchez-la sur une prise de courant.

Testez et optimisez l’installation, si nécessaire

Séparation maximale des antennes (verticale) ­ 25 pieds minimum

Français

Aperçu de l’installation
Étape 1: Trouver l’emplacement à l’extérieur où le signal est le plus fort
Identifiez l’emplacement à l’extérieur où le signal est le plus fort pour y placer votre antenne extérieure. Les performances sont optimales lorsque l’antenne est orientée vers la source du signal le plus fort. Si vous savez dans quelle direction se trouve la tour de relais de votre opérateur, orientez l’antenne dans cette direction. Si vous ne le savez pas, reportez-vous à la section Trouver la tour de relais la plus proche à la page 29.

Trouver le signal extérieur le plus fort

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

32

SureCall Flare 3.0 | Installation

Étape 2: Installer l’antenne extérieure
Une fois que vous avez identifié l’emplacement où le signal est le plus fort, choisissez l’endroit où vous allez monter l’antenne extérieure en tenant compte des recommandations suivantes.
· Effectuez le montage le plus haut possible au-dessus du toit ­ La zone de montage doit être libre de tout obstacle dans un rayon d’au moins 3 pi, libre d’autres éléments rayonnants et d’objets métalliques tels que des canalisations ou revêtements métalliques.
· Séparez les antennes au maximum, au moins 25 pi de séparation verticale (ou 50 pi de séparation horizontale minimum) entre les antennes extérieure et l’ampli.
· Veuillez noter que l’antenne extérieure peut être montée sur une surface à l’extérieur ou sur un poteau de 1 à 2 po de diamètre. Un poteau de montage est vendu séparément (SC-MOUNT-JBAR). Vous pouvez aussi utiliser des conduites en PVC disponibles dans votre quincaillerie locale.
· Évitez de placer l’antenne près d’une fenêtre,si possible, car cela augmente les risques d’oscillation.
· Montez l’antenne extérieure au coin ou sur le côté du toit qui fait face à la tour de relais.
· Évitez de placer/d’orienter l’antenne vers certains éléments (comme les fenêtres) sur lesquels le signal peut être reflété vers votre domicile.

Maximiser la séparation 25 pi minimum
de distance verticale
ou 50 pi de distance horizontale
N’ori entez pas l’antenne vers l’amplificateur

Installation de l’antenne Yagi
Une fois que vous avez identifié l’emplacement de votre installation, assemblez le boulon en u, le support, les écrous et les rondelles sur le poteau (vendu séparément) comme le montre l’illustration. Placez l’antenne avec l’ouverture orientée vers le bas. Ne serrez pas trop pour pouvoir faire pivoter l’antenne et trouver l’orientation optimale du système au cours du test final. Une fois que l’antenne extérieure est fixée sur une conduite ou un poteau, connectez une extrêmité du câble coaxial de 50 pi fourni à l’antenne et acheminez l’autre extrêmité à l’intérieur près de l’amplificateur.

Support en L Écrous
Rondelles
Support en U

Trou d’égouttement Boulon en U

Câble
Montage de l’antenne Yagi

33

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Installation

Étape 3: Placer l’amplificateur
Placez l’amplificateur de signal Flare 3.0 à un endroit central où la réception cellulaire est nécessaire, à au moins 7,6 m (25 pi) de l’antenne extérieure. Lorsque vous placez l’amplificateur, sachez que plus la distance de séparation entre l’amplificateur et l’antenne extérieure est élevée, plus les performances de l’amplificateur sont améliorées.
Choisissez l’emplacement de l’amplificateur en tenant compte des recommandations suivantes:

1. La puissance du signal reçu par votre antenne extérieure
2. La zone de couverture peut être réduite à cause de matériaux de construction situés entre l’antenne et votre appareil cellulaire.
3. Espacez l’antenne extérieure et l’antenne intérieure au maximum (25 pi minimum de distance verticale ou 50 pi de distance horizontale).
Câble
Acheminez le câble de l’antenne extérieure vers l’amplificateur et serrez la connexion. Voir les recommandations sur les câbles à la page 31 pour plus de détails.

Câble vers l’antenne extérieure
Placer l’amplificateur et brancher le câble

Étape 4: Brancher l’alimentation
Une fois que l’amplificateur et l’antenne extérieure sont reliés, connectez le câble d’alimentation à l’amplificateur Flare 3.0 et branchez le dispositif dans une prise secteur C.A. 110V.
Remarque: Si le voyant d’alimentation ne s’allume pas, reportez-vous à la section Résolution des Problèmes.

Français

Connexion de l’alimentation
Tester et optimiser les performances
Lorsque votre système est en place et entièrement connecté, testez ses performances en plaçant des appels aux endroits où le signal était faible auparavant. Vérifiez que votre connexion est fiable en prenant différentes lectures à plusieurs minutes d’intervalle. Pour de l’aide à ce sujet, voir la page 27. Vérifiez que vous pouvez aussi placer et maintenir un appel. Si votre signal est amélioré, l’amplificateur fonctionne correctement.

REMARQUE: Ne mettez pas sous tension tant que le système n’est pas entièrement connecté.
AVERTISSEMENT: Il est déconseillé d’utiliser cet amplificateur près d’un feu ou de flammes. Rangement et transport: Rangez et placez votre dispositif à un endroit sec où la température n’est pas extrême.
AVERTISSEMENT: Dépannage. Ce suramplificateur est certifié pour une tension d’entrée de 5 à 15 V. NE PAS utiliser le suramplificateur avec une alimentation de tension plus élevée. Ceci peut endommager l’amplificateur, causer des blessures et annuler votre garantie.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

34

SureCall Flare 3.0 | Installation

VOYANTS LED

Lors d’un fonctionnement normal, les voyants LED peuvent être éteints ou le voyant gauche clignote en JAUNE. Si les voyants LED de l’amplificateur signalent un problème non résolu mais que votre signal est amélioré, il est possible que les bandes de fréquence touchées ne soient pas utilisées par votre opérateur, et donc, aucune action n’est nécessaire.
Si cela se produit et la qualité du service n’est pas améliorée, la plupart des problèmes peuvent être résolus avec une meilleure séparation/isolation des antennes. Voir page 36 pour des suggestions concernant l’isolation de l’antenne. Redémarrer l’amplificateur après chaque réglage peut être nécessaire.

LED d’alimentation
LED Gauche (signal
extérieure)

LED Droite (isolation des antennes)

Position État
Droite ou ÉTEINT gauche

Indication L’amplificateur fonctionne correctement.

Gauche JAUNE

Initialisation à la mise sous tension. Cela fait partie du fonctionnement normal.

Clignotant

Droite

JAUNE Clignotant Lent
Suivi d’ÉTEINT

Le clignotement JAUNE lent indique que la réduction adaptative se situe entre 8 et 14 dB pour une ou plusieurs bandes de fréquences.
Si cela se produit et la qualité du service n’est pas améliorée, suivez les recommandations à la page 36 « Optimisation de l’antenne » pour améliorer l’isolation des antennes.
Après 3 minutes, le voyant LED s’ÉTEINT.

Droite

JAUNE Clignotant Rapide
Suivi d’ÉTEINT

Le clignotement JAUNE rapide indique une réduction adaptative entre 15 et 20 dB pour une ou plusieurs bandes de fréquence.
Si cela se produit et la qualité du service n’est pas améliorée, suivez les recommandations à la page 36 « Optimisation de l’antenne » pour améliorer l’isolation des antennes.
Après 3 minutes, le voyant LED s’ÉTEINT.

Droite

JAUNE / ROUGE Clignotent en alternance

Une ou plusieurs des bandes de fréquence supportées se sont arrêtées. Les bandes de fréquence qui ne sont pas touchées ne seront pas affectées et continueront à recevoir un signal amplifié.
Si cela se produit et la qualité du service n’est pas améliorée, suivez les recommandations à la page 36 « Optimisation d’antenne » pour améliorer l’isolation des antennes.
Redémarrer l’amplificateur après chaque réglage peut être nécessaire.

Gauche

ROUGE Clignotant

L’amplificateur reçoit un signal trop fort, ce qui provoque l’arrêt d’une ou de plusieurs bandes de fréquence supportées. Les bandes de fréquence qui ne sont pas touchées ne seront pas affectées et continueront à recevoir un signal amplifié.
Si cela se produit mais que votre signal est amélioré: Il se peut que les bandes de fréquence touchées ne soient pas utilisées par votre opérateur, et donc, aucune action n’est nécessaire.
Si c’est le cas et votre signal n’est pas amplifié, envisagez les options suivantes:
· Déplacez l’antenne extérieure à un endroit où le signal est plus faible
· Ajustez l’angle de l’antenne Yagi en la faisant pivoter par petits incréments en l’éloignant du site cellulaire jusqu’à ce que le clignotement ROUGE s’arrête.

35

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | Installation

Optimisation de l’antenne

L’amplificateur Flare 3.0 réduit automatiquement le gain (qualité de la couverture) si la séparation des radiofréquences entre l’antenne intérieure et l’amplificateur est insuffisante. Envisagez les options offertes dans cette section pour résoudre les problèmes d’isolation.
Veuillez noter que dans les maisons construites en bois de plus petite superficie, une réduction du gain (voyant JAUNE qui clignote lentement) est considérée comme normale.

· Essayez d’augmenter l’isolation de l’antenne en augmentant la distance verticale entre l’antenne extérieure et l’amplificateur Flare. Vérifiez que la distance de séparation est d’au moins 25 pi verticalement. Il se peut que 50 pi minimum de séparation horizontale soit nécessaire, surtout si la séparation verticale n’est pas possible.
· Assurez-vous que l’antenne extérieure n’est pas orientée vers l’amplificateur Flare. · Contrôlez qu’il n’existe pas de sources d’interférences telles que des modems cellulaires ou des points d’accès. Il est
peut être nécessaire d’augmenter la distance de séparation avec l’amplificateur Flare. · Vérifiez que les antennes ne sont pas placées près d’une fenêtre. · Montez l’antenne extérieure au coin ou sur le côté du toit qui fait face à la tour de relais. · Évitez de placer / d’orienter l’antenne vers des matériaux (tels que des fenêtres) où le signal risque d’être reflété vers
votre domicile ou bureau.
N’oubliez pas que tester votre système vous permet d’obtenir la meilleure configuration possible et une performance optimale ­ contrebalançant l’élimination des interférences tout en recevant le meilleur signal possible.
Tester l’antenne

La dernière étape consiste à trouver l’angle optimal de l’antenne afin d’obtenir les meilleures performances possibles. Il est recommandé d’effectuer cette étape avec une autre personne pour noter les résultats. Notez les résultats dans le tableau ci-dessous.
Pivotez l’antenne extérieure autour du poteau en commençant avec des angles larges, puis en plus petits incréments jusqu’à obtenir l’angle au sommet. Après chaque incrément, redémarrez l’amplificateur et notez la force du signal depuis la zone projetée de l’antenne intérieure.
Une fois que vous avez identité l’angle optimal, fixez l’antenne extérieure.

EMPLACEMENT AVANT Nº de Bande APRÈS, Test 1

Nº de Bande Test 2

Nº de Bande Test 3

Nº de Bande

Français

Exemple de plan d’essai

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

36

SureCall Flare 3.0 | CARACTÉRISTIQUES

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Si vous avez des questions lors de l’installation, contactez notre équipe de soutien technique située aux États-Unis: Téléphone: 1-888-365-6283 | Courriel: support@surecall.com | Web: www.surecall.com/support

Problème
L’amplificateur de signal n’est pas allumé

Résolution
Connectez l’alimentation électrique à une autre source d’alimentation. Vérifiez que la source d’alimentation n’est pas contrôlée par un interrupteur qui n’est pas branché. Vérifiez le voyant d’alimentation LED ( ) sur l’amplificateur de signal. S’il n’est pas allumé, contactez le Service de soutien technique au: 1-888-365-6283 ou support@surecall.com, ou visitez le site www.surecall.com/support

Après l’installation, la

Vérifiez que toutes les connexions sont bien serrées.

zone de couverture du Séparez l’amplificateur et l’antenne davantage. signal n’est pas améliorée Vérifiez qu’il existe un signal suffisant là où l’antenne extérieure est placée.

Remarque: Les barres ne constituent pas toujours une mesure fiable du signal. Le meilleur moyen de confirmer la couverture du signal est de placer et conserver un appel.

CARACTÉRISTIQUES

Flare 3.0 (E.-U.) ; Flare 3.0 CA (Canada)

Plage de Fréquence de la Liaison Montante (MHz) : 698­716 / 776­787 / 824­849 / 1850­1915 / 1710­1755

Plage de Fréquence de la Liaison Descendante (MHz) : 728­746 / 746­757 / 869­894 / 1930­1995 / 2110­2155

Impédance :

75 ohm / 50 ohm

Gain Maximum :

72 dB

Facteur de bruit :

7 dB

VSWR :

2.0

Normes prises en charge :

4G / LTE / 5G et toutes les normes cellulaires

Entrée c.a. :

Entrée c.a. 110 à 240 V, 60 Hz; Sortie c.c. 5V /3A

Puissance de sortie maximale :

1 Watt EIRP

Câble :

RG6

Connecteurs RF :

Port de donateurs: F femelle, port du serveur: Intégral

Consommation électrique :

<12W

Poids :

1. 8125 lb.

Dimensions :

5,125 × 7,25 × 5,625 po

Certifications :

ID FCC: RSNFLARE-3 ; IC : 7784A-FLARE3

Remarque : Le terme « IC » avant le numéro de certification radio signifie uniquement que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées.

37

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | CARACTÉRISTIQUES

Fréquence (MHz)

PreAGC Entrée (dBm)

Pulse GSM Sortie (dBm)

Gain (dB)

Liaison Montante: 1710-1755

-49.5

20.0

69.5

Liaison Montante: 1850-1915

-49.5

22.1

71.6

Liaison Montante: 824-849

-39.3

25.3

64.5

Liaison Montante: 698-716

-36.8

25.0

61.8

Liaison Montante: 777-787

-38.6

22.1

60.7

Liaison Descendante: 2110-2155 -55.2

12.5

67.7

Liaison Descendante: 1930-1995 -57.2

11.2

68.4

Liaison Descendante: 869-894 -51.2

11.8

63.0

Liaison Descendante: 728-746 -47.5

14.5

62.0

Liaison Descendante: 746-757 -45.8

11.8

57.6

PreAGC Entrée (dBm)

4.1 MHz AWGN Sortie (dBm) Gain (dB)

-49.0

19.4

68.4

-45.8

21.6

67.4

-36.6

26.0

62.6

-37.1

25.2

62.3

-38.4

20.5

58.9

-57.0

10.4

67.4

-60.4

8.2

68.6

-50.8

10.9

61.7

-50.7

10.7

61.4

-49.4

8.5

57.9

Kits disponibles

Composant

Numéro de Produit

Antenne Extérieure SC-289W SC-231W
Câble Extérieur SC-RG6-50
SC-RG11-50 Antenne Intérieure* SC-322W

Gain/Perte

LTE-A 707 MHz 3 dBi 8 dBi 3.32 dB
2.29 dB 2.5 dBi

LTE-V 731 MHz 3 dBi 8 dBi 3.32 dB
2.29 dB 2.5 dBi

Cellular 800 MHz 3 dBi 8 dBi 3.95 dB
2.53 dB 3 dBi

*Toutes les antennes et câbles équivalents peuvent être utilisés avec Flare 3.0.

Remarque

PCS 1900 MHz 4 dBi 10 dBi 6.42 dB
3.73 dB 5 dBi

AWS 1700 / 2100 MHz 4 dBi / 4 dBi 10 dBi / 10 dBi 6.22 dB / 6.68 dB 50 pi ou plus
3.68 dB / 4.51 dB 50 pi ou plus 4 dBi / 5 dBi

Français

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

38

SureCall Flare 3.0 | consignes aux Consommateurs

CONSIGNES AUX CONSOMMATEURS
CE PRODUIT EST UN APPAREIL DE CONSOMMATION AVANT DE L’UTILISER, vous DEVEZ ENREGISTRER CE DISPOSITIF auprès de votre fournisseur de services cellulaires et obtenir son consentement. La plupart des fournisseurs de services cellulaires autorisent l’utilisation d’amplificateurs de signal. Il se peut que certains fournisseurs n’autorisent pas l’utilisation de ce dispositif sur leur réseau. Si vous n’êtes pas sûr, contactez-le. Au Canada, AVANT DE L’UTILISER vous devez répondre à toutes les exigences ISED CPC-2-1-051 Vous DEVEZ utiliser ce dispositif avec les antennes et les câbles autorisés, tel que le spécifie le fabricant. Les antennes DOIVENT être installées à au moins 20 cm (8 po) (NE DOIVENT PAS être installées à moins de 20 cm) de toute personne avoisinante. Vous DEVEZ arrêter cet appareil immédiatement à la demande de la FCC (ISED au Canada) ou de tout fournisseur de services cellulaires autorisé. AVERTISSEMENT: Il se peut que les informations relatives à la localisation E911 ne soient pas disponibles ou soient inexactes pour les appels qui utilisent cet appareil. Cet appareil peut fonctionner seulement à un emplacement fixe à l’intérieur d’un bâtiment.

Enregistrez votre amplificateur cellulaire auprès de votre opérateur cellulaire depuis les sites suivants :
Verizon: http://www.verizonwireless.com/wcms/consumer/register-signal- booster.html AT&T: https://securec45.securewebsession.com/attsignalbooster.com/ T-Mobile: https://support.t-mobile.com/docs/DOC-9827 Sprint: https://www.sprint.com/legal/fcc_boosters.html
U.S. Cellular: http://www.uscellular.com/uscellular/support/fcc-booster- registration.jsp
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B) (Canada) :
Cet appareil numérique de la classe B est conforme aux exigences de la réglementation du Canada relative aux dispositifs causant des interférences. Son fonctionnement est sujet à deux conditions: (1) Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris une interférence qui peut entraîner un fonctionnement indésirable.
La puissance de sortie nominale indiquée par le fabricant pour cet appareil concerne son fonctionnement avec porteuse unique. Pour des appareils avec porteuses multiples, on doit réduire la valeur nominale de 3,5 dB, surtout si le signal de sortie est retransmis et qu’il peut causer du brouillage aux utilisateurs de bandes adjacentes. Une telle réduction doit porter sur la puissance d’entrée ou sur le gain, et ne doit pas se faire au moyen d’un atténuateur raccordé à la sortie du dispositif.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites d’un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 des règles FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Par contre, nous ne pouvons pas garantir qu’aucune interférence n’aura lieu pour une installation particulière. Si l’équipement engendre des interférences nuisant à la réception radio ou télévisuelle (ce qui peut être déterminé en le mettant hors tension, puis en le remettant sous tension), vous êtes encouragé à tenter d’y remédier en ayant recours à l’une des mesures suivantes :
· Réorientez ou déplacez l’antenne de réception. · Augmentez la distance entre l’équipement et le récepteur. · Branchez l’appareil dans une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est branché. · Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour toute assistance.
Ce dispositif est conforme à la partie 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est sujet à deux conditions: (1) Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris une interférence qui peut entraîner un fonctionnement indésirable.
IMPORTANT: Les changements ou modifications non expressément approuvés par SureCall peuvent annuler le droit d’utiliser ce matériel.

1 Pour plus de détails sur les exigences ISED cpc-2-1-05, reportez-vous au site: http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf08942.html

39

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

SureCall Flare 3.0 | GARANTIE

GARANTIE
Garantie de trois ans
Veuillez prendre le temps d’enregistrer votre nouveau produit sur le site:www.SureCall.com/activate
SureCall garantit ses produits pendant trois ans à compter de la date d’achat contre tout vice de fabrication ou de matière. Les spécifications sont sujettes à modification. La garantie de trois ans ne s’applique qu’aux produits satisfaisant les dernières directives de Certification FCC déclarées le 20/02/2013 et en vigueur le 30 avril 2014. Une garantie de deux ans s’applique à tous les produits fabriqués avant le 1er mai 2014.
Les produits retournés par les clients doivent être dans leur état d’origine, non modifié et expédiés dans leur emballage d’origine avec preuve d’achat jointe et un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) imprimé clairement à l’extérieur de l’emballage d’expédition.
Les acheteurs peuvent obtenir un numéro de RMA pour les retours de garantie en appelant le département de retour SureCall sans frais au 1-888-365-6283. Tout retour reçu par SureCall sans numéro de RMA clairement imprimé sur l’extérieur de l’emballage d’expédition sera retourné à l’expéditeur. Afin de recevoir un crédit complet pour les amplificateurs de signal, tous les accessoires initialement inclus dans la boîte du suramplificateur doivent être retournés avec le suramplificateur. (L’acheteur n’a pas besoin d’inclure les accessoires vendus en plus de l’amplificateur de signal, comme les antennes ou les câbles.)
Cette garantie ne s’applique pas à tout produit dont SureCall a déterminé qu’il a été soumis à une mauvaise utilisation, un abus, la négligence ou une mauvaise manipulation qui modifie ou endommage des propriétés physiques ou électroniques de l’appareil.
SureCall garantit à l’acheteur que chacun de ses produits, au moment de l’expédition, est exempt de tout vice de matériau et de fabrication et fonctionnera en pleine conformité avec les spécifications applicables. La limite de responsabilité en vertu de cette garantie consiste, au gré de SureCall, à réparer ou remplacer tout produit ou partie de celui-ci qui a été acheté jusqu’à TROIS ANS après le 1er mai 2014 ou DEUX ANS pour les produits achetés avant le 1er mai 2014, tel que déterminé par un examen de SureCall, prouvant que le produit avait des défauts de matériau ou de fabrication. Les réclamations de garantie doivent d’abord être autorisées par écrit par SureCall. Le démontage de tout produit SureCall par quiconque autre qu’un représentant autorisé de SureCall annule la présente garantie dans son intégralité. SureCall se réserve le droit d’apporter des modifications à l’un de ses produits sans avoir l’obligation d’apporter les mêmes modifications sur des produits livrés auparavant.
Comme condition aux garanties prévues dans les présentes, l’acheteur paiera d’avance les frais de livraison pour tous les produits retournés à SureCall pour réparation et SureCall paiera l’expédition de retour à l’exception des produits retournés en dehors des États-Unis, dans lequel cas l’acheteur paiera les frais d’expédition.
L’acheteur paiera les frais d’inspection et de test de toute marchandise retournée sous garantie ou non, qui répond aux spécifications applicables ou qui n’est pas défectueuse ou non couverte par cette garantie.
Les produits vendus par SureCall ne sont pas considérés défectueux ou non conformes à la commande de l’acheteur s’ils répondent de manière satisfaisante aux exigences de performance qui ont été publiées dans la littérature de spécification du produit, ou conformément aux échantillons fournis par SureCall. Cette garantie ne s’applique pas à des produits ou parties de produit qui ont fait l’objet d’accident, de négligence, d’altération, d’abus ou de mauvais usage. SureCall n’offre aucune garantie, quelle qu’elle soit à l’égard des accessoires ou des pièces non fournies par elle.
Limitations de garantie, dommages et responsabilités
SAUF COMME EXPRESSÉMENT DÉFINIS PAR LA PRÉSENTE, IL N’Y A AUCUNE GARANTIE, CONDITION, GARANTIE, OU REPRÉSENTATION QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU AUTRES GARANTIES, CONDITIONS, GARANTIES OU REPRÉSENTATIONS, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN DROIT OU EN FAIT, ORALEMENT OU PAR ÉCRIT. LA RESPONSABILITÉ DE SURECALL EN DOMMAGES-INTÉRÊTS OU AUTREMENT NE DÉPASSERA PAS LE PAIEMENT, S’IL Y EN A, REÇU PAR CELLPHONEMATE, INC. POUR L’UNITÉ DE PRODUIT OU SERVICE FOURNI OU À FOURNIR, LE CAS ÉCHÉANT, QUI EST L’OBJET DE RÉCLAMATION OU LITIGE. EN AUCUN CAS SURECALL NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, PEU IMPORTE LEURS CAUSES. Toutes les questions au sujet de cette garantie doivent être interprétées conformément aux lois de l’état de Californie et toute controverse qui ne peut être réglée directement doit être réglée par arbitrage en Californie selon les règles alors en vigueur de l’American Arbitration Association et le jugement sur la sentence rendue peut être inscrit dans toute juridiction compétente de celles-ci. Si une ou plusieurs des dispositions stipulées dans les présentes sont tenues être invalides ou inapplicables en vertu du droit applicable, alors telle disposition sera inefficace et exclue dans la mesure de cette invalidité ou inexigibilité sans affecter en rien les autres dispositions présentes. SureCall a fait un effort de bonne foi pour assurer l’exactitude de l’information contenue dans ce document et décline la garantie tacite de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier et n’offre aucune garantie expresse, sauf pour ce qui peut figurer dans des conventions écrites avec et pour ses clients. SureCall ne peut être tenue responsable envers quiconque pour des dommages indirects, spéciaux ou conséquents en raison d’erreurs ou omissions. Les informations et spécifications figurant dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2023. Tous droits réservés. Toutes les marques de commerce et marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com

40

Français

SureCall, Inc 48346 Milmont Drive Fremont, California 94538, USA 888.365.6283 | www.surecall.com

References

• Cellular Tower and Signal Map
• Cellular Tower and Signal Map
• CPC-2-1-05 — Zone Enhancers
• Cell Phone Signal Boosters | Get Better Cell Signal | SureCall
• Activate Your SureCall Warranty
• Access Excellent Customer Support | SureCall
• Register a signal booster | T-Mobile Support
• T-Mobile® Official Site: Get Even More Without Paying More

Read User Manual Online (PDF format)

Read User Manual Online (PDF format)  >>

Download This Manual (PDF format)

Download this manual  >>