beko CHP62522W Mini Tocator User Manual
- June 14, 2024
- Beko
Table of Contents
CHP62522W Mini Tocator
Product Information
Specifications:
- Model: CHP 62522 W
- Power: 500 W
- Power Supply: 220-240 V~, 50-60 Hz
Product Usage Instructions
1. Safety Instructions
This section contains safety instructions to prevent bodily harm
or damage. It is important to follow these instructions to ensure
the warranty remains valid.
2. Product Overview
The chopper consists of the following parts:
- Bowl chopper
- Fixed shaft
- Spacer lid
- Motor unit
- Operating button
- Cutting blade
- Non-slip base
3. Operation
3.1 Scope of Use
Specify the types of food the chopper is suitable for.
3.2 First Use
- Place the non-slip base on a solid and flat surface.
- Attach the spacer lid to the motor unit.
- Place the cutting blade on the fixed shaft.
3.3 Starting the Chopper
-
Place the bowl chopper with the non-slip base on the motor unit
and the plastic lid on top. -
Ensure a solid and flat surface.
-
Place the spacer lid on the fixed shaft.
3.4 Maximum Quantity and Processing Time
Material: Vit
Maximum Quantity: 100 g
Processing Time: 5 seconds
3.5 Energy Saving Methods
- You can wash the bowl chopper, cutting blade, and spacer lid
with warm water and detergent. After cleaning, thoroughly dry all
parts of the appliance.
4. Maintenance and Storage
4.1 Cleaning
Follow the instructions in section 3.5 for cleaning the
chopper.
4.2 Storage
Provide instructions on how to store the chopper.
4.3 Handling and Transportation
Provide instructions on how to handle and transport the
chopper.
FAQ
Q: What is the power supply for this chopper?
A: The power supply is 220-240 V~, 50-60 Hz.
Q: What is the maximum quantity and processing time for the
chopper?
A: The maximum quantity is 100 g, and the processing time is 5
seconds.
Chopper
User Manual
CHP 62522 W
EN / DE / FR / ES / IT / PL / SL / CS / SRB / SQ / MK / RO / RU / AR
01M-8911893200-3622-05
V rugm citii mai întâi acest ghid! Stimate client, V mulumim c ai ales un
produs BEKO. Dorim s obinei eficiena optim de la acest produs de înalt
calitate fabricat cu tehnologie de ultim generaie. V rugm s citii i s înelegei
integral acest ghid i documentaia suplimentar înainte de utilizare i s îl
pstrai ca referin. Includei acest ghid împreun cu unitatea dac o predai
altcuiva. Respectai toate avertismentele i informaiile din acest document i
urmai instruciunile.
Simboluri i semnificaiile lor
Aceste simboluri sunt utilizate în prezentul ghid:
C Informaii i recomandri importante privind utilizarea aparatului.
A Avertismente privind vtmarea corporal sau daunele materiale.
Potrivit pentru alimente.
Nu imersai aparatul, cablul de alimentare sau techerul în ap sau în alte
lichide.
Clasa de protecie la electrocutare.
1 Instruciuni importante referitoare la siguran i mediul înconjurtor
Aceast seciune conine instruciuni de siguran pentru prevenirea pericolelor
care pot cauza vtmri corporale sau daune materiale. Orice garanie este nul dac
aceste instruciuni nu sunt respectate.
1.1 Siguran general · Acest aparat este conform cu standardele
internaionale de siguran. · Aparatul poate fi utilizat de persoanele cu
abiliti
fizice, de percepie sau mentale limitate sau de persoane fr experien sau
cunotine, dac acestea sunt supravegheate sau instruite cu privire la
utilizarea aparatului i au fost prevenite pentru orice riscuri relevante care
pot fi întâlnite. Copiii nu trebuie s se joace cu aparatul. · Acest aparat nu
poate fi utilizat de copii. · Nu utilizai aparatul dac cablul de alimentare,
aparatul sau lama acestuia, prezint deteriorri. Contactai un service
autorizat. · Deconectai aparatul de la priz dac, este lsat
Toctor / Manual de utilizare
179 / RO
1 Instruciuni importante referitoare la siguran i mediul înconjurtor
nesupravegheat, ataai sau detaai accesorii, sau înainte de curare. · Utilizai
doar componente originale sau componente recomandate de ctre productor. · Nu
dezasamblai aparatul. · Sursa dumneavoastr de alimentare trebuie s fie conform
cu informaiile specificate pe eticheta de tip. · Nu utilizai aparatul cu un
prelungitor. · Nu deconectai aparatul prin tragerea de cablu. · Înainte de
curare, îndeprtarea accesoriilor montate, deconectai aparatul de la priz i
ateptai ca toate prile mobile s se opreasc. · Nu atingei techerul aparatului
dac avei mâinile umede sau ude. · Nu utilizai aparatul pentru alimente
fierbini. · Utilizai aparatul numai cu baza de cauciuc i bolul de sticl
furnizate. · Nu punei în funciune aparatul când bolul este gol. · Pentru a
preveni deteriorarea lamei i a aparatului,
180 / RO
Toctor / Manual de utilizare
1 Instruciuni importante referitoare la siguran i mediul înconjurtor
îndeprtai oasele i seminele din alimente. · Aparatul nu este potrivit pentru
alimente uscate sau
foarte tari, deoarece acestea tocesc lamele foarte repede. · Pentru a preveni
supra înclzirea, nu utilizai aparatul în mod continuu mai mult de 5 de
secunde. La fiecare 5 de secunde de utilizare, lsai aparatul s se rceasc timp
de 2 minute. · Consultai toate avertizrile pentru a evita rnirea prin
utilizare abuziv. · Manevrri cu mâinile goale precum golirea bolului, curarea
sau atingerea lamelor de tocat, reprezint utilizare abuziv i poate cauza vtmri
grave. Fii prudent i încercai s inei lama de tocat, numai de prile sale din
plastic. · Dup curare, mai întâi tergei aparatul i prile sale apoi putei
asambla prile i îl putei pune în funciune. · Nu imersai aparatul, cablul de
alimentare sau techerul în ap sau în alte lichide. · Nu utilizai aparatul sau
componentele sale, peste
Toctor / Manual de utilizare
181 / RO
1 Instruciuni importante referitoare la siguran i mediul înconjurtor
sau lâng suprafee fierbini, i nu aezai pe astfel de suprafee · Dac pstrai materialele de ambalare, depozitai-le în locuri inaccesibile copiilor. · Depozitai aparatul i cablul într-un loc inaccesibil copiilor. · Folosii aparatul întotdeauna pe o suprafa sigur, dreapt, curat i uscat. · Acest echipament este conceput pentru a fi folosit în utilizri casnice sau similare, precum: · – chicinete pentru angajai în magazine, birouri sau alte spaii de lucru, · – ferme, de ctre clieni în hoteluri, moteluri i alte spaii rezideniale, · – spaii de tip pensiune · Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, nu îl strângei, nu îl îndoii, i nu îl frecai de margini ascuite. Ferii cablul de alimentare de suprafeele fierbini i foc deschis. · Înainte de prima utilizare a aparatului, curai cu atenie toate componentele care vor intra în contact
182 / RO
Toctor / Manual de utilizare
1 Instruciuni importante referitoare la siguran i mediul înconjurtor
cu alimentele. V rugm s consultai toate detaliile din seciunea “Curare”. · Nu
atingei nicio component în micare a aparatului. Nu ataai i nu înlturai
componente, atât timp cât aparatul nu s-a oprit în totalitate. · Avei grij
când înmânai lamele de tiere ascuite, când golii vasul i în timpul currii ·
Avei grij dac se toarn lichid fierbinte în robotul de buctrie sau blender,
deoarece acesta poate fi scos din aparat din cauza aburului brusc. · În cazul
în care cablul de alimentare electric este deteriorat, acesta trebuie înlocuit
de productor, reprezentantul su de service sau persoane cu calificri similare
pentru a evita orice pericol.
Toctor / Manual de utilizare
183 / RO
1 Instruciuni importante referitoare la siguran i mediul înconjurtor
1.2 Conformitate cu Directiva WEEE i depozitarea la deeuri a produsului uzat:
Acest produs respect Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu
un simbol de clasificare pentru deeuri electrice i electronice (WEEE).
Acest simbol indic faptul c produsul nu trebuie eliminat cu alte deeuri
menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie
returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice i
electronice. Pentru a gsi aceste sisteme de colectare contactai autoritile
locale sau distribuitorul de la care a fost achiziionat produsul. Fiecare
gospodrie are un rol important în recuperarea i reciclarea electrocasnicelor
vechi. Eliminarea corespunztoare a electrocasnicelor utilizate ajut la
prevenirea posibilelor consecine negative pentru mediu i sntatea uman.
1.3 Conformitate cu Directiva RoHS:
Produsul pe care l-ai achiziionat respect Directiva UE RoHS (2011/65/ UE). Nu
conine materiale duntoare i interzise specificate în Directiv.
1.4 Informaii despre ambalaj
Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate
cu legislaia naional. Nu eliminai deeurile de ambalaje împreun cu deeurile
menajere sau alte deeuri, ci eliminai-le în zonele de colectare a ambalajelor
specificate de ctre autoritile locale.
184 / RO
Toctor / Manual de utilizare
2 Toctorul dumneavoastr 2.1 Prezentare general
5
4 3
6 2 1
7
Valorile furnizate împreun cu aparatul sau în cadrul documentelor însoitoare sunt citiri de laborator în conformitate cu standardele corespunztoare. Aceste valori pot varia în funcie de condiiile de utilizare i de mediu.
Toctor / Manual de utilizare
185 / RO
2 Toctorul dumneavoastr
1. Bol tocator 2. Ax fix 3. Capac distanier 4. Unitatea motorizat 5. Buton de operare 6. Lam de tocare 7. Baz antiderapant
2.2 Date tehnice
Surs de alimentare:
220-240 V~, 50-60 Hz
Putere: 500 W
Ne rezervm dreptul de a opera modificri tehnice i de design.
186 / RO
Toctor / Manual de utilizare
3 Funcionarea 3.1 Domeniul de utilizare
Acest aparat este destinat numai uzului casnic, nu este adecvat pentru
utilizare în scopuri profesionale. Aparatul este conceput pentru tocarea
bucilor mici de alimente solide.
3.2 Prima utilizare
Înainte de prima utilizare, curai prile aparatului (vezi 4.1)
3.3 Pornirea
1
2
Aezai aparatul împreun Îndeprtai de pe bol unita- inând lama de de tocare
cu baza antiderapant pe o tea motorizat (4) i capacul (6) de partea sa din plastic,
suprafa solid i plan. distanier (3).
aezai-o pe axul fix (2).
Toctor / Manual de utilizare
187 / RO
3 Funcionarea
2 1
Aezai în bol tocator (1) ingredientele care dorii s le preparai.
Dup ce ai aezat pe bol tocator (1) capacul distanier (3) (cu garnitura de silicon orientat cu faa în jos), aezai pe ansamblu i unitatea motorizat (4).
Bgai aparatul în priz. Punei în funciune aparatul la viteza dorit prin apsarea butonului de operare (5).
· Aezai capacul distanier (3) pe bol tocator. În caz contrar, unitatea
motorizat (4) nu va fi aezat corect i aparatul nu va funciona.
· În utilizarea continu sub 10 secunde, putei continua folosind câteva
intervale de câteva secunde pân când întregul proces este finalizat. · Pentru
alimente moi precum ptrunjel sau ceap, este suficient utilizarea timp de 1
secund la turaie maxim.
188 / RO
Toctor / Manual de utilizare
3 Funcionarea
1 1
2
2
Când utilizarea este finalizat, nu mai apsai butonul de operare. Deconectai aparatul i ateptai ca lama s se opreasc în totalitate.
Mai întâi tragei i îndeprtai unitatea motorizat (4), apoi capacul distanier (3).
inei lama de tocare (6) de partea sa din plastic, i îndeprtai-o din bolul de sticl (1). Îndeprtai alimentele tocate din bol tocator(1).
· Seciunea interioar a lamei conine un arc. Atunci când aezai lama pe axul fix
vei simi aciunea arcului. Dac rotii lama un sfert de rotaie la stânga sau
dreapta, aceasta se va fixa.
· Pentru a îndeprta lama de pe ax, rotii la un sfert de rotaie spre dreapta
sau stânga, iar lama va fi eliberat.
Nu atingei lamele cu mâinile goale.
Toctor / Manual de utilizare
189 / RO
3 Funcionarea
3.4 Cantitate maxim i timp de procesare
Tabelul de mai jos v ofer o prezentare general i valorile de utilizare pentru
diferite tipuri de alimente, reprezentând cantiti maxime i timpul mediu pentru
procesul potrivit de tocare. Timpii recomandai i cantitile trebuie avute în
considerare ca i referine.
Material Vit
Cantitate maxim
100 g.
Timp de procesare 5 de secunde
3.5 Modaliti de reducere a consumului de energie electric
Consultai perioadele recomandate în manualul de utilizare. Scoatei din priz
aparatul dup fiecare utilizare.
190 / RO
Toctor / Manual de utilizare
4 Curarea i întreinerea 4.1 Curarea
· Înainte de curare, deconectai aparatul de la priz i asigurai-v c lamele s-au
oprit în totalitate.
· Nu utilizai benzin, solveni, ageni abrazivi de curare, obiecte metalice sau
perii dure pentru a cura aparatul.
· Deoarece lama de tocare (6) este foarte ascuit, avei grij când o curai.
· Nu cufundai în ap sau orice alt tip de lichid unitatea motorizat sau cablul
de alimentare.
Bolul din sticl, lama de tocat i capacul distanier pot fi splate în raftul
superior al mainii de splat vase.
1 2
3
Deconectai aparatul de la sursa de alimentare. Îndeprtai unitatea motorizat (4), capacul distanier (3) i apoi lamele (6).
Folosii o cârp uor umezit pentru a cura exteriorul unitii motorizate(4).
Putei spla cu ap cald i detergent bol tocator, lama de tocare, i capacul distanier. Dup curare, uscai temeinic toate prile aparatului.
Toctor / Manual de utilizare
191 / RO
4 Curarea i întreinerea
4.2 Depozitarea
· Dac nu dorii s utilizai aparatul pentru o perioad lung de timp, depozitai-l
cu grij.
· Înainte de depozitare scoatei aparatul din priz. · Depozitai aparatul într-
un loc uscat i rece. · Depozitai aparatul i cablul într-un loc inaccesibil
copiilor.
4.3 Manevrarea i transportul
· În timpul manevrrii i transportului, transportai aparatul în ambalajul su
original. Ambalajul aparatului îl va proteja împotriva deteriorrii fizice.
· Nu plasai obiecte grele pe produs sau pe ambalajul acestuia. În caz contrar,
aparatul poate fi deteriorat.
· Dac aparatul este scpat, este posibil ca aparatul s nu funcioneze sau s se
deterioreze permanent.
192 / RO
Toctor / Manual de utilizare
CERTIFICAT DE GARANIE
Tensiune de alimentare/frecven: 220-240V~, 50-60Hz Importator: ARCTIC S.A., Geti, Dâmbovia, str. 13 Decembrie nr. 210, email: office@arctic.ro
TIP: Electrocasnice mici de buctrie
Cuptor cu microunde
Purificatoare de aer
Model / Serie:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
VÂNZTOR Nr. factur:……………………………………………………………………………………Data:
…………………………………………………………
Vânztor (firma, localitatea): ………………………………………………………………………………………………………………………..
CUMPRTOR Nume …………………………………………………………………………………………Localitatea
………………………………………………………………………. Str. ………………………………………………………………………………………………………..Nr.
……..Bloc ………….Sc. …………Et. …………..Ap. ………. Jude …………………………………………………. Telefon
………………………………………E-mail …………………………………………………………………
S-a efectuat proba de funcionare a aparatului, s-a prezentat modul de
folosire, s-au predat instruciunile de utilizare i toate accesoriile. Am
primit aparatul în perfect stare de funcionare.
Stimai clieni, La cumprare v recomandm s solicitai efectuarea probei de
funcionare i s verificai existena instruciunilor de utilizare i a
accesoriilor. Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor i
serviciilor noastre v rugm: – s citii cu atenie i s respectai recomandrile
prezentate în “Instruciunile de utilizare”. – s pstrai cu grij acest
certificat pentru a-l putea prezenta (împreun cu documentul fiscal de
achiziie), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuat în perioada
de garanie. V mulumim c ai optat pentru cumprarea unui produs Beko!
Garania legal de conformitate
Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani! Perioada de garanie a
produsului este de 3 ani de la livrarea produsului. Perioada de 3 ani garanie
se compune din garania legal de conformitate de 2 (doi) ani la care se adaug
garania comercial de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garaniei comerciale
de durabilitate se acord în aceleai condiii în care se acord garania legal de
conformitate. prin ,,produs” se înelege ,,bun” conform OUG nr. 140/2021
Perioada de garanie legal de conformitate pentru coninutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumprare prevede furnizarea continu de coninut digital sau a serviciului digital pe durat determinat este de: a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021); b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021); c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a coninutului / serviciului digital pentru furnizare continu a coninutului / serviciului digital pe o perioad mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021). Ordonan de urgen 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri
Service-ul acestui produs este asigurat de ARCTIC S.A. cu sediul în Geti, Dâmbovia, str. 13 Decembrie nr. 210. · *9010 · www.arctic.ro · www.beko.ro · e-mail: service@arctic.ro Program Call Center: Luni – Vineri 08:30 – 20:00; Sâmbt 08:30 – 17:00
Remedii incluse în garania legal de conformitate conform OUG nr. 140/2021
(v rugm s avei în vedere prevederile de mai jos)
ARCTIC garanteaz toate drepturile legale prevzute de OUG nr. 140/2021 în
beneficiul consumatorilor cu privire la garania legal de conformitate.
Dispoziiile prezentului certificat de garanie legal de conformitate se
completeaz, în mod corespunztor, cu dispoziiile OUG nr. 140/2021. În caz de
neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în
conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporional a preului
sau de a obine încetarea contractului, în condiiile legii – art. 11 (1).
Consumatorii pot s opteze pentru o anumit msur corectiv în cazul în care
neconformitatea bunurilor este constatat la scurt timp dup livrare, fr a depi
30 de zile calendaristice – art. 11 (7). Pentru ca bunurile s fie aduse în
conformitate, consumatorul poate opta între reparaie i înlocuire, cu excepia
cazului în care msura corectiv aleas ar fi imposibil sau, în comparaie cu
cealalt msur corectiv disponibil, ar impune vânztorului costuri care ar fi
disproporionate, luând în considerare toate circumstanele (ex. valoarea
bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea
neconformitii sau dac msura corectiv alternativ ar putea fi executat fr vreun
inconvenient semnificativ pentru consumator) – art. 11 (2).
Instalarea incorect a bunurilor (art. 7). Orice neconformitate cauzat de
instalarea incorect a bunurilor este considerat ca reprezentând o
neconformitate a bunurilor, în oricare din urmtoarele situaii:
a) instalarea face parte din contractul de vânzare i a fost realizat de
vânztor sau sub rspunderea vânztorului; b) instalarea, destinat s fie realizat
de consumator, a fost realizat de acesta i instalarea incorect s-a datorat
unor deficiene în instruciunile de instalare furnizate de vânztor sau, în
cazul bunurilor cu elemente digitale, de ctre vânztorul sau furnizorul
coninutului digital sau al serviciului digital.
Proba neconformitii. Orice neconformitate care este constatat în termen de un
an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost
livrate este prezumat a fi existat deja în momentul livrrii bunurilor pân la
proba contrarie sau cu excepia cazului în care aceast prezumie este
incompatibil cu natura bunurilor sau cu natura neconformitii – art. 10 (1).
În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare
prevede furnizarea continu de coninut digital sau de servicii digitale pentru
o anumit perioad, sarcina probei cu privire la conformitatea coninutului
digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanie legal îi
revine vânztorului în cazul unei neconformiti care este constatat pe parcursul
acestei perioade – art. 10 (3).
Remediere prin reparaie. În cazul în care neconformitatea este remediat prin
reparaie, termenele de garanie legal se prelungesc cu timpul de nefuncionare a
bunului, din momentul la care a fost adus la cunotina vânztorului lipsa de
conformitate pân la predarea efectiv a bunului în stare de utilizare normal
ctre consumator – art. 12 (6).
Remediere prin înlocuire. În cazul în care neconformitatea este remediat prin
înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele
legale de garanie pentru produsul înlocuit încep s curg de la data înlocuirii
cu noul produs – art. 12 (7). Reducerea preului i Încetarea contractului.
Consumatorul are dreptul fie s obin o reducere proporional a preului în
conformitate cu legea, fie s obin încetarea contractului de vânzare în
condiiile legii, în oricare dintre urmtoarele cazuri – art. 11(4): a)
vânztorul nu a finalizat reparaia sau înlocuirea sau, dup caz, nu a finalizat
reparaia sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânztorul a refuzat s
aduc în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii; b) se constat o
neconformitate, în pofida eforturilor vânztorului de a o remedia; c)
neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justific o reducere de pre
sau dreptul la încetarea imediat a contractului de vânzare; d) vânztorul a
declarat c nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau
fr inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar
din circumstanele cazului. Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei
pri restante din preul bunurilor sau a unei pri a acesteia pân în momentul în
care vânztorul îi va fi îndeplinit obligaiile care îi revin în temeiul legii –
art. 11(6). Reducerea de pre este proporional cu diminuarea valorii bunurilor
primite de consumator în comparaie cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dac
ar fi în conformitate – art.13. Încetarea contractului: a) nu poate fi
solicitat dac vânztorul dovedete c neconformitatea este minor; b) poate fi
solicitat pentru totalitatea bunurilor achiziionate i livrate, dei motivul de
încetare vizeaz doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se
poate pretinde în mod rezonabil s accepte s pstreze numai bunurile conforme;
c) determin obligaia consumatorului de a returna vânztorului bunurile, pe
cheltuiala vânztorului; d) determin obligaia vânztorului de a rambursa
consumatorului preul pltit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei
dovezi prezentate de consumator c bunurile au fost returnate; vânztorul va
folosi aceleai modaliti de plat ca i cele folosite de consumator pentru
tranzacia iniial, cu excepia cazului în care consumatorul a fost de acord cu o
alt modalitate de plat i cu condiia de a nu cdea în sarcina consumatorului
plata de comisioane în urma rambursrii. Garania legal pentru viciu ascuns este
aplicabil în condiiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind
protecia consumatorului, OUG nr. 140/2021 i Codului Civil. Viciul ascuns
reprezint deficiena calitativ a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat
care nu a fost cunoscut i nici nu putea fi cunoscut de ctre consumator prin
mijloacele obinuite de verificare.
Service-ul acestui produs este asigurat de ARCTIC S.A. cu sediul în Geti,
Dâmbovia, str. 13 Decembrie nr. 210. · *9010 · www.arctic.ro · www.beko.ro ·
e-mail: service@arctic.ro Program Call Center: Luni – Vineri 08:30 – 20:00;
Sâmbt 08:30 – 17:00
UNITILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUT REPARAII ÎN TERMENUL DE GARANIE I ÎN AFARA ACESTUIA
Nr.
Data
crt. Reclamaiei
Data primirii în reparaie
Programat
Reparat Data ridicrii
aparatului
Cauza întârzierii
Reparaia curent i/sau componenta înlocuit
Prelungirea termenului de garanie
Efectuarea verificrii SERVICE CLIENT
CONDIII SUPLIMENTARE DE GARANIE :
Pentru orice defeciune aparut în perioada de garanie, apelai la vânztor
(respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziionat produsul sau direct prin
Call Center Arctic). Prelungirea termenului de garanie se va înscrie în
certificatul de garanie de ctre unitatea SERVICE care a efectuat reparaia.
Garania acoper repararea i/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în
sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de ctre tehnicienii Service
Arctic. Termenul de realizare a operaiilor de reparare, înlocuire sau
întreinere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumprtorul a
sesizat lipsa de conformitate ctre vânztor (respectiv, prin magazinul de unde
a achiziionat produsul sau direct prin Call Center Arctic). Reparaiile /
înlocuirile se efectueaz cu respectarea urmtoarelor condiii – art. 12(1)-(5)
din OUG nr. 140/2021: a) fr costuri i fr vreun inconvenient semnificativ
pentru consumator, inând seama de natura bunurilor i de scopul pentru care
consumatorul a solicitat bunurile în cauz; b) consumatorul pune bunurile la
dispoziia vânztorului, iar vânztorul preia bunurile înlocuite pe propria
cheltuial; c) obligaia de a repara sau înlocui bunurile include, dup caz,
demontarea bunurilor neconforme i instalarea bunurilor de înlocuire sau a
bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontrii i instalrii;
d) consumatorul nu este obligat s plteasc pentru utilizarea normal a bunurilor
înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora. Reclamaiile
referitoare la aspectele prevzute mai jos, se rezolv numai contra cost : –
piesele i accesoriile care prezint lovituri, zgârieturi, sprturi sau deformri
din vina exclusiv a consumatorului. PRODUSUL NU BENEFICIAZ DE GARANIE ÎN
URMTOARELE CAZURI: 1. Nu au fost respectate instruciunile de transport,
manipulare, instalare, utilizare i întreinere prescrise. 2. Subansamblurile i
accesoriile casabile care se deterioreaz în timpul transportului vor fi
înlocuite de vânztor (în cazul în care transportul e asigurat de vânztor sau
sub responsabilitatea acestuia). 3. Garania nu se acord subansamblelor i
accesoriilor casabile ale produselor care sufer deteriorri din vina exclusiv a
consumatorului. 4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadreaz în
limitele prevzute de standarde (SR EN 50160). 5. Instalaia electric a
utilizatorului prezint improvizaii sau neconformiti. 6. Produsul a fost
folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat. 7. Produsul a
suportat intervenii (reparaii, modificri) din partea unor persoane
neautorizate de productor. Drepturile consumatorului sunt cele prevzute în OUG
nr. 140/2021 i OG 21/1992 (republicat).
În cadrul acestui proces, Arctic v prelucreaz date cu caracter personal, cu
respectarea legilor aplicabile privind confidenialitatea i protecia datelor.
Pentru informaii complete despre modul în care v prelucrm datele, precum i
despre drepturile dumneavoastr, v rugm s consultai seciunea “Protecia datelor
personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.
2022_02_08_v03
References
- Arctic Romania - Electrocasnice pentru intreaga familie
- Beko Romania - Electrocasnice cu Tehnologii Ingenioase
Read User Manual Online (PDF format)
Read User Manual Online (PDF format) >>